{"id":15262,"date":"2019-12-19T15:46:48","date_gmt":"2019-12-19T14:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dienes.de\/technischer-support\/"},"modified":"2021-05-10T14:02:18","modified_gmt":"2021-05-10T12:02:18","slug":"technischer-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dienes.de\/fr\/services\/technischer-support\/","title":{"rendered":"Support technique"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DIENES qualit\u00e9 &#8211; aussi dans le service<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien-s\u00fbr la qualit\u00e9 qui distingue nos produits est la base de notre offre de services : de l&rsquo;assistance fiable, de la maintenance, du montage et de l&rsquo;optimisation des processus sur site aux s\u00e9minaires et cours de formation ax\u00e9s sur la pratique, en passant par un service de r\u00e9aff\u00fbtage sous 48 heures et la livraison rapide de pi\u00e8ces de rechange, nous proposons \u00e0 nos clients un programme de service complet. Notre assistance technique fait \u00e9galement partie de cette offre de services.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 notre propre d\u00e9partement de d\u00e9veloppement et \u00e0 la coop\u00e9ration intensive avec nos clients depuis de nombreuses ann\u00e9es, nous savons que la pr\u00e9cision, l&rsquo;op\u00e9rabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, la r\u00e9duction de la poussi\u00e8re et la maintenance r\u00e9duite doivent \u00eatre les premiers principes directeurs de nos applications de coupe. Nous sommes votre interlocuteur et nous nous ferons un plaisir de vous aider dans tous les domaines concernant les couteaux, les porte-couteaux et les syst\u00e8mes de coupe pour les applications industrielles. Nous nous ferons un plaisir d&rsquo;effectuer pour vous un contr\u00f4le technique approfondi, qui r\u00e9v\u00e9lera un \u00e9norme potentiel en termes de productivit\u00e9 et de qualit\u00e9. Les d\u00e9tails suivants sont cruciaux :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vitesse<\/li><li>Poid du mat\u00e9riau<\/li><li>Min. \u00e9paisseur de coupe<\/li><li>Nombre d&rsquo;op\u00e9rations de mise en place par \u00e9quipe<\/li><li>Tol\u00e9rance requise pour le mat\u00e9riau<\/li><li>D\u00e9finition de la qualit\u00e9 du bord de coupe<\/li><li>Temps d&rsquo;arr\u00eat pour le changement de couteau<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Des vibrations \u00e9ventuelles qui se produisent en particulier avec les arbres de couteaux inf\u00e9rieurs<\/li><li>Extraction des bordures<\/li><li>Le couteau, l&rsquo;angle de cisaillement et la force de coupe sont-ils d\u00e9finis avec pr\u00e9cision ?<\/li><li>La p\u00e9riph\u00e9rie, comme le porte-couteau, peut-elle r\u00e9pondre aux sp\u00e9cifications ?<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Pour les questions et les d\u00e9tails concernant notre service technique, veuillez nous contacter personnellement.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Leader du march\u00e9 et de la technologie des solutions de probl\u00e8mes individuels pour l&rsquo;industrie, du papier et de l&rsquo;aluminium \u00e0 l&rsquo;acier, du film au tissu, on ne le devient pas \u00e0 son bureau. Gr\u00e2ce \u00e0 un contact \u00e9troit sur place, des solutions de syst\u00e8mes et de nouveaux d\u00e9veloppements sont cr\u00e9er sp\u00e9cifiquement pour l&rsquo;entreprise.<\/p><cite>Rudolf Supe-Dienes, CTO<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Support technique pour la mise \u00e0 niveau des syst\u00e8mes de coupe<\/h2>\n\n\n\n<p>En plus de la production de couteaux circulaires et de porte-couteaux pour diverses exigences de coupe, DIENES s&rsquo;est fait un nom avec des syst\u00e8mes de positionnement de couteaux circulaires de diff\u00e9rents mod\u00e8les. Les postes de coupe et les syst\u00e8mes de positionnement fournis par DIENES se distinguent par des caract\u00e9ristiques de qualit\u00e9 telles que la durabilit\u00e9, la robustesse, la haute fonctionnalit\u00e9 et la convivialit\u00e9. Nos produits de haute qualit\u00e9 r\u00e9pondent aux exigences actuelles d&rsquo;un \u00ab\u00a0retour sur investissement\u00a0\u00bb optimis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon la demande du client et les exigences respectives, nos prestations et l&rsquo;\u00e9tendue de nos livraisons vont des syst\u00e8mes de positionnement manuels, semi-automatiques au syst\u00e8mes enti\u00e8rement automatiques. L&rsquo;avantage par rapport \u00e0 d&rsquo;autres concurrents est la conception modulaire, qui permet d&rsquo;\u00e9quiper les syst\u00e8mes de positionnement DIENES par \u00e9tapes jusqu&rsquo;\u00e0 des syst\u00e8mes de positionnement de couteaux enti\u00e8rement automatiques. Il est ainsi possible de r\u00e9aliser une multitude de solutions individuelles avec seulement quelques composants standard. Cela s&rsquo;applique aux nouveaux projets ainsi qu&rsquo;aux modernisations de syst\u00e8mes de coupe existants.<\/p>\n\n\n\n<p>Contrairement aux syst\u00e8mes non \u00e9volutifs, le syst\u00e8me modulaire de Dienes peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 par \u00e9tapes, de telle sorte que, par exemple, un r\u00e9glage manuel peut \u00eatre transform\u00e9 ult\u00e9rieurement en une solution enti\u00e8rement automatique. Une autre possibilit\u00e9 est de r\u00e9\u00e9quiper les traverses de couteaux sup\u00e9rieure et inf\u00e9rieure, soit individuellement, soit sous forme de cassette. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;adaptation individuelle dans le syst\u00e8me de machine respectif, le client re\u00e7oit une solution sur mesure qui r\u00e9pond \u00e0 ses exigences et \u00e0 ses souhaits.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><aside class=\"sidebar\">\n    \n            \n        <div class=\"sidebar-box\">\n    \n                            <h3 class=\"headline headline--h3 sidebar-box__headline\">360\u00b0 de performance d&rsquo;une seule main d&rsquo;oeuvre<\/h3>\n\n    <div class=\"sidebar-box__text\"><p>En plus de nos produits, nous offrons de nombreux avantages, services et possibilit\u00e9s de formation.<\/p>\n<\/div>\n                                <div class=\"circle-360\">\n            <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/fr\/produits\/porte-couteau\/\" target=\"\" class=\"circle-360__button button button--secondary\">Portes couteaux<\/a>\n            <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/fr\/services\/schneidakademie\/\" target=\"\" class=\"circle-360__button button button--secondary\">Acad\u00e9mie de coupe<\/a>\n            <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/fr\/services\/service-daffutage\/\" target=\"\" class=\"circle-360__button button button--secondary\">Service d\u2019affutage<\/a>\n            <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/fr\/produits\/systeme-de-coupe\/\" target=\"\" class=\"circle-360__button button button--secondary\">Syst\u00e8me de coupe<\/a>\n            <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/fr\/services\/technischer-support\/\" target=\"\" class=\"circle-360__button button button--secondary\">Support technique<\/a>\n    <\/div>\n            <\/div>\n    <\/aside>\n\n\n<div class=\"grey-box\">\n    <p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-4353\" src=\"https:\/\/www.dienes.de\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Roboter-300x300.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.dienes.de\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Roboter-300x300.png 300w, https:\/\/www.dienes.de\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Roboter-150x150.png 150w, https:\/\/www.dienes.de\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Roboter-768x770.png 768w, https:\/\/www.dienes.de\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Roboter.png 827w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n\n<\/div>\n\n\n<div class=\"grey-box\">\n    <p><strong>Bereit f\u00fcr die Zukunft?<\/strong><\/p>\n<p>Durch unseren umfangreichen technischen Service erm\u00f6glichen wir unseren Kunden, ihre Werkzeuge und Systeme optimal auf die Zukunft vorzubereiten. Neben modernsten Messverfahren zur Steigerung von Produktionsqualit\u00e4t und Schnittgeschwindigkeiten, bietet Ihnen im Rahmen der <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/leistungen\/schneidakademie\/\">DIENES Schneidakademie<\/a>\u00a0eine <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/leistungen\/schneidakademie\/kaizen-analyse-stay-on-top\/\">Kaizen Analyse<\/a> an. Mithilfe dieses Analyseverfahrens erfassen wir f\u00fcr Sie alle Faktoren, die f\u00fcr ein optimales Schneidergebnis relevant sind, erkennen f\u00fcr Sie die Schwachstellen in Ihren Arbeitsprozessen und tragen aktiv zur Probleml\u00f6sung bei.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cela pourrait \u00e9galement vous int\u00e9resser <\/h2>\n\n\n\n\n<div class=\"teaser-media  teaser-media--block   js-rellax-wrapper \"\n     data-parallax-selector=\".js-parallax-teaser\"\n     data-parallax-breakpoint=\"992\">\n                        <div class=\"teaser-media__image-wrapper lazyload js-parallax-teaser\"\n             data-bg=\"https:\/\/www.dienes.de\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/jakub-skafiriak-AljDaiCbCVY-unsplash.jpg\"\n             data-rellax-speed=\"1\"\n             data-rellax-min=\"-50\"\n             data-rellax-max=\"50\"\n        >\n        <\/div>\n    \n    \n                <div class=\"teaser-media__body-wrapper js-parallax-teaser\"\n         data-rellax-speed=\"1\"\n         data-rellax-min=\"-120\"\n         data-rellax-max=\"120\">\n        <div class=\"teaser-media__body\">\n            <div class=\"teaser-media__content\">\n                <h3 class=\"headline headline--h3 headline--underscore\">Nachschleifen beim Experten<\/h3>\n                <p>Um sicherzustellen, dass Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe nicht l\u00e4nger als n\u00f6tig beeintr\u00e4chtigt werden, bietet DIENES Ihnen einen unkomplizierten Nachschleifservice an \u2013 dies in zertifizierter Qualit\u00e4t und optimiert durch unser Know-how als weltweit f\u00fchrender Hersteller von Schneidwerkzeugen f\u00fcr die industrielle Anwendung.<\/p>\n\n\n                            <\/div>\n                            <div class=\"teaser-media__link-wrapper teaser-media__link\">\n                        \n    <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/leistungen\/nachschleifservice\/\" target=\"\" class=\"button \" title=\"Unser Nachschleifservice\">\n        <span class=\"\">Unser Nachschleifservice<\/span>\n    <\/a>\n\n                <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n    <\/div>\n\n\n\n\n<div class=\"teaser-media teaser-media--right teaser-media--block   js-rellax-wrapper \"\n     data-parallax-selector=\".js-parallax-teaser\"\n     data-parallax-breakpoint=\"992\">\n                    <div class=\"teaser-media__body-wrapper js-parallax-teaser\"\n         data-rellax-speed=\"1\"\n         data-rellax-min=\"-120\"\n         data-rellax-max=\"120\">\n        <div class=\"teaser-media__body\">\n            <div class=\"teaser-media__content\">\n                <h3 class=\"headline headline--h3 headline--underscore\">Schneidlabor beim Messerprofi &#8211; Rent a lab <\/h3>\n                <p>Experimentieren und testen Sie bei Rent a Lab rund 1.000 Messer- und Messerhalter-Kombinationen in Eigenregie oder unter professioneller Anleitung mit unseren Schneidspezialisten.<\/p>\n\n\n                            <\/div>\n                            <div class=\"teaser-media__link-wrapper teaser-media__link\">\n                        \n    <a href=\"https:\/\/www.dienes.de\/leistungen\/schneidakademie\/schneidlabor-rent-a-lab\/\" target=\"\" class=\"button \" title=\"Schneidlabor \u2013 Rent a Lab\">\n        <span class=\"\">Schneidlabor \u2013 Rent a Lab<\/span>\n    <\/a>\n\n                <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n\n                    <div class=\"teaser-media__image-wrapper lazyload js-parallax-teaser\"\n             data-bg=\"https:\/\/www.dienes.de\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/FD_iStock_000018004269Medium-4c-kontrolle-ret_-600x600-num_01-e1623045092583.jpg\"\n             data-rellax-speed=\"1\"\n             data-rellax-min=\"-50\"\n             data-rellax-max=\"50\"\n        >\n        <\/div>\n    \n    \n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DIENES qualit\u00e9 &#8211; aussi dans le service Bien-s\u00fbr la qualit\u00e9 qui distingue nos produits est la base de notre offre de services : de l&rsquo;assistance fiable, de la maintenance, du montage et de l&rsquo;optimisation des processus sur site aux s\u00e9minaires et cours de formation ax\u00e9s sur la pratique, en passant par un service de r\u00e9aff\u00fbtage [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1490,"parent":18444,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15262","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Support technique - DIENES<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le service est une priorit\u00e9 absolue chez DIENES ! 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